Приветственные сообщения в контакте

Автоматическое приветствие ВКонтакте — пошаговая инструкция по настройке виджета

Автоматическое приветствие ВКонтакте — пошаговая инструкция по настройке виджета

Не так давно в «ВКонтакте» появился конструктор лид-виджетов для генерации новых заявок «Spycat». На мой взгляд, это максимально простой, но эффективный инструмент для привлечения внимания пользователей в сообществах, который должен внедрить себе любой уважающий себя предприниматель (ведь клиенты лишними не будут, верно?).

Выглядит эта штука вот так:

Когда я впервые увидел такое именное приветствие в одном из пабликов, мое внимание было приковано. Всегда приятно, когда к тебе обращаются по имени и делают какое-то индивидуальное предложение, а значит цель данного инструмента достигнута, и я обязан разобраться, как поставить такой инструмент себе и своим клиентам.


Как установить виджет приветствия в группу «ВКонтакте»

Первое, что тебе нужно сделать — это перейти в «Каталог приложений» и добавить нужный виджет. Для этого заходи в «Управление сообществом» и открой вкладку «Приложения». Либо можно сразу перейти на страницу виджета — Открыть приложение

На странице приложения нажми «Подключить сообщество».

И выбери необходимую группу из предложенного списка (это все паблики в которых ты являешься администратором).

В появившемся окне нажми на кнопку «Создать виджет», выбери «Персональный» и нажми «Настроить виджет»

Итак, мы установили виджет, и теперь необходимо написать обращение к посетителям нашего паблика.


Разберем каждый из пунктов:

  • Заголовок — текст слева вверху (Обязательно, до 100 символов)
  • Ссылка заголовка — URL при клике на заголовок (Не обязательно)
  • Число — целое число, справа от заголовка (Не обязательно)
  • Заголовок карточки — второй заголовок, справа от аватарки (Обязательно, до 100 символов)
  • Ссылка заголовка карточки — URL при клике на заголовок карточки (Не обязательно)
  • Текст — основной текст виджета (Не обязательно, до 100 символов)
  • Текст кнопки — добавляет кнопку в стиле ВК (Не обязательно, до 50 символов)
  • Ссылка кнопки — URL при клике на кнопку (Обязательно, если есть «Текст кнопки»)
  • Текст футера — Добавляет нижнюю часть виджета (Не обязательно, до 100 символов)
  • Ссылка футера — URL при клике на футер (Обязательно, если есть «Текст футера»)
  • Аватарка — выводит аватарку того, кто смотрит на виджет (Автоматически)
  • — имя
  • — фамилия посетителя
  • — город проживания
  • — последняя профессия

Обратите внимание! На данный момент виджет не позволяет отправлять пользователей на сторонние сайты, только внутри «ВКонтакте», но разработчики обещают решить данный вопрос.

Далее тебе нужно просто опубликовать виджет.

Важно!

В настройках приложения обязательно укажи «Видимость» — «Только администраторы», чтобы посетители твоей группы не видели кнопку «Открыть приложение». А «Видимость виджета приложения» установи на значение «Все пользователи».

Как ты видишь, установка такого приложения не займет у тебя более 5-10 минут (включая написание оффера), а эффективность работы группы сильно вырастет! Главное не мудри с оффером и не пиши сильно размыто))

Поскольку виджет появился совсем недавно и еще не приелся пользователям социальной сети, ты можешь произвести WOW-эффект на своих подписчиков! Поэтому ставь быстрее)

Если тебе понравилась данная пошаговая инструкция, поделись ею с друзьями предпринимателями, уверен, что они тебя поблагодарят))

Кстати, мы запустили канал в Telegram с последними новостями из мира автоматизации, CRM-систем, сквозной аналитики, чат-ботов, маркетинга и прочих вкусняшек!
Переходи по ссылке и подписывайся CRM-TODAY

Источник:
Автоматическое приветствие ВКонтакте — пошаговая инструкция по настройке виджета
Как установить и правильно настроить виджет приветствия в группу «ВКонтакте». Пошаговая инструкция по настройке виджета автоматического приветствия пользователей «ВКонтакте» Spycat.
http://blog.crm-plug.ru/2018/01/21/vidget-privetstviya-vkontakte/

Как сделать оригинальное приветствие в группе ВК

7 февраля 2018 года. Опубликовано в разделах: Работа с соцсетями. 29491

Приветствие в сообществе во ВКонтакте – это удобный инструмент, созданный для максимально эффективной работы группы ВКонтакте. С его помощью администратор может расширить функционал группы и произвести сбор контактов целевой аудитории, заинтересованной в предлагаемом товаре или услуге.

Данный инструмент называется SpyCat и представляет собой информационный блок. После установки он размещается между обложкой и товарами сообщества, он может использоваться в нескольких целях:

  • Поприветствовать подписчика, назвав его по имени и отобразив его фотографию. Зайдя в группу, человек увидит приветственный текст до того, как перейдет к просмотру новостей и записей.
  • Отображать печатный текст, с призывом к целевому действию, описывающий акцию, розыгрыш и т. д. (по усмотрению администратора группы).
  • Создать кнопку, добавив к ней соответствующую ссылку на один из разделов группы, будь то фотоальбом, аудио- и видеозаписи, обсуждения или заметки. Ссылки на сторонние ресурсы разместить не удастся, поскольку такой функции виджет до сих пор не поддерживает.

Автоматическое приветствие участников группы ВКонтакте можно настраивать в соответствии с маркетинговыми целями. К примеру, рекламные предложения можно сегментировать в зависимости от разности аудитории. Другими словами, можно применить настройки, при которых заголовок, текст сообщения, изображения и сами кнопки будут иметь различный вид для людей, заходящих в группу и различающихся по географическому месторасположению, возрастной категории, полу, подписке и т. д. Такой подход к организации сообщества позволяет заметно улучшить конверсию.

Зачем нужно автоматическое приветствие участников группы ВКонтакте

Виджеты приветствия в социальной сети ВК предназначены, прежде всего, для владельцев и администраторов коммерческих групп, которые продвигают товары или услуги. Их цель состоит в том, чтобы подтолкнуть подписчика или случайного посетителя сообщества к выполнению целевого действия, указанного в приветствии. Это может быть один из маркетинговых призывов: заказать товар, подписаться на рассылку сообщений, перейти в какой-либо раздел внутри группы, прочитать правила сообщества и ответы на часто задаваемые вопросы и т. д.

Одно из главных преимуществ, которое имеет виджет – возможность приветствовать посетителя группы по имени. Это создает иллюзию личного общения и способствует тому, что человек, впервые зашедший в сообщество, подпишется на новости или выполнить действие, к которому его призывает кнопка. Среди других преимуществ использования кнопки приветствия ВК:

Чтобы подключить виджет, необходимо сделать следующее:
В меню администратора группы выбрать раздел «Управление сообществом».


Перейти в раздел «Приложения»;

В каталоге одобренных приложений найти виджет для сообщества и нажать кнопку «Добавить».

Далее необходимо открыть приложение, ознакомиться с предлагаемой информацией, а именно: с общими сведениями, рекомендациями по использованию и подробной инструкцией по применению. Нажав кнопку «Установить виджет», на экране появится версия приветствия в качестве предосмотра. Виджет готов к использованию.

Следующим шагом его необходимо настроить в соответствии с задачами группы. Для этого нужно снова перейти в раздел «Приложения» и заполнить предлагаемые поля:

  • Название кнопки.
  • Настроить видимость (все пользователи, только администратор, никто, только подписчики).

  • Видимость виджета приложения.
  • Сниппет, то есть задача, которую должен выполнить подписчик: купить, записаться, перейти и т. д.
  • Название приложения.

Правила использования кнопки автоматического приветствия участников группы ВКонтакте довольно просты. С полным перечнем можно ознакомиться при установке приложения. В частности, ссылки здесь можно устанавливаться только на внутренние разделы сообщества, а количество виджетов на группу строго ограничено – на одну группу один виджет.

У некоторых пользователей могут не работать виджеты. Эта проблема может быть связана: во-первых, с наличием в браузере установленного расширения LastPass; во-вторых, неправильно установленной ссылке; в-третьих, при использовании смартфонов.

После того как виджет приветствия для группы ВК был установлен и настроен, необходимо написать обращение с целевой аудитории с целью призыва к какому-либо действию.

Текстовое наполнение должно состоять из следующих обязательных элементов:

  • Первичный заголовок, размером до 10 символов (именно его пользователи будут видеть при посещении группы).
  • Ссылка, которая будет открывать необходимый раздел (она также устанавливается в заголовке).
  • Заголовок карточки (к нему предъявляются те же требования, что и к первичному заголовку, включая ссылку).
  • Текст приветствия (это может быть призыв к действию или описание), размером до 100 символов.
  • Текст и ссылка кнопки.

На практике обращение к подписчику выглядит следующим образом: при посещении группы, человек видит текст, обращенный к нему и начинающийся с приветствия его по имени и фамилии, а рядом отображается его аватарка. Далее следует основной текст. К примеру: закажите товар сегодня с 50% скидкой; подпишитесь и получите бесплатный билет на концерт и т. д.

Виджет приветствия можно использовать различными способами. Однако прежде чем устанавливать само приложение, необходимо решить, для каких целей оно необходимо. В частности, важно решить следующие вопросы:

  • Какую практическую цель будет играть страница, на которую будет вести ссылка.
  • Написать грамотный текст кнопки и призыва.
  • Сделать так, чтобы виджет был полезен не только администраторам, но и нес какую-либо пользу подписчикам (например, помогал разобраться в навигации сообщества или предоставлял исчерпывающую информацию о самой группе).

С помощью приветствия в группе ВК администраторам стало гораздо проще призывать подписчиков к подписке на рассылку сообщений. Помимо этого, можно дать ссылку на раздел часто задаваемых вопросов и правил поведения в сообществе, чтобы пользователи знали, какие действия разрешены, а какие – запрещены администрацией группы, а также какое наказание последует за игнорирование этих правил.

Для коммерческих групп ВКонтакте можно организовывать при помощи персональных виджетов специальные акции. К примеру, если подписчик выполнить целевое действие, получит скидочный купон (при покупке товара или услуги). К примеру, администратор группы, в которой продается определенный товар, например, духи, при настройке приветствия может указать число, а в качестве ссылки указать адрес CRM-системы магазина. Как только пользователь сделает покупку флакона духов, это число будет убавляться на одну единицу. Другими словами, можно применить метод обратного отсчета. Таким же образом можно вести счет людей, подписавшихся на рассылку, заказавших услугу и т. д.

Чтобы подписчики были активны, можно в приветствии группы ВК создать творческий конкурс, где пользователи будут принимать непосредственное участие с розыгрышем призов.

Источник:
Как сделать оригинальное приветствие в группе ВК
Просто и полезно о том, как сделать персональное приветствие в группе ВК — оригинальное и эффективное.
http://semantica.in/blog/kak-sdelat-originalnoe-privetstvie-v-gruppe-vk.html

Приветственное сообщение в группе Вконтакте

Реклама не стоит на месте, не так давно были придуманы приветственные сообщения в группах ВКонтакте, и это шаг вперед. Вы заходите в группу, и тут же видите обращение к себе по имени, а дальше красиво обернутое приглашение на мероприятие, предложение приобрести актуальный для вас товар ли что-нибудь еще. Приятно, когда вам уделяют внимание. Такая реклама действительно цепляет, но нужно правильно ее настраивать через специальный виджет.

Посредством этого инструмента можно не только сделать хорошую рекламу. У него есть масса возможностей:

  • Разрешение на рассылку сообщений от группы.
  • Таким сообщением можно отправлять людей на страницу часто задаваемых вопросов. Так вы избавите себя от необходимости постоянно объяснять одно и то же разным людям.
  • Выдача специальных предложений новым клиентам становится более популярной. Соответственно, продажи повышаются.
  • Есть возможность синхронизации с CRM.
  • Оформление оффера.

Перейдите в каталог приложений ВКонтакте. Нужное приложение называется Spycat.

После этого выберите сообщество в новом окне, оно откроется перед вами после установки. Перейдите к себе в сообщество, затем «Управление сообществом», «Приложения». Теперь нужно будет перейти к настройкам.

Здесь все относительно просто, следуйте инструкциям, и у вас все получится.

Справка. Необходимо настроить видимость приложения. На своей странице наблюдать его должны исключительно администраторы. Укажите это в параметрах. А вот пункт «Видимости виджета» должна быть доступна для всех.

Теперь нажмите на «Перейти к настройкам приложения». Создайте первый виджет, заполните хотя бы основные поля. Помните, что вы не можете написать там более 100 символов.

Создайте виджет, как только заполните поля. Посмотрите на результат в вашей группе. Если он вас полностью устраивает, снова настройте приложение, чтобы виджет был виден всем пользователям. Теперь ваше сообщество будет встречать участников приветственным сообщением.

Теперь вы знаете, как в группе ВК сделать приветственное сообщение. Приведем краткую, упрощенную инструкцию:

  • Определите цель подключения сообщений, а также выберите группу, с которой нужно работать.
  • Напишите призыв к действию, проведите подробную настройку.
  • Откройте приложение.

Запомните, виджет должен нести пользу не только вам, но и вашей аудитории!

Источник:
Приветственное сообщение в группе Вконтакте
Реклама не стоит на месте, не так давно были придуманы приветственные сообщения в группах ВКонтакте, и это шаг вперед. Вы заходите в группу, и тут же
http://vkbaron.ru/obshhenie/gruppy-i-soobshhestva/kak-v-gruppe-vk-sdelat-privetstvennoe-soobsenie.html

Приветственные сообщения в контакте

Новая услуга позволяет администраторам и редакторам (далее для краткости мы будем называть их «руководителями») групп, публичных страниц и мероприятий вести личную переписку с пользователями от имени сообщества.

Подключить функцию можно в меню «Управление сообществом/страницей» на вкладке «Сообщения».



На странице сообщества в правом меню появится кнопка «Отправить сообщение». Она будет видна в компьютерной и мобильной версиях сайта, а также в официальных мобильных клиентах для Android, iOS и Windows Phone.

Со стороны пользователя работа с личными сообщениями сообщества ничем не отличается от переписки с другими пользователями. Однажды начав диалог, его можно продолжить из меню «Мои Сообщения». К переписке можно прикреплять любые виды вложений, сообщения можно пересылать и т. д.



При написании сообщения пользователю показывается среднее время ответа сообщества, автоматически высчитываемое на основании прошлых обращений пользователей.

Переписка с сообществом может быть инициирована только самим пользователем. Написать от имени группы людям, которые не переписывались с ним, не получится. Однако, когда переписка инициирована, сообщество сможет отправлять сообщения без ограничений по времени или количеству. Это будет продолжаться до тех пор, пока пользователь не запретит сообществу себе писать.

Пользователь может инициировать переписку:

  • отправив сообществу сообщение со страницы сообщества;
  • с помощью кнопки «Разрешить сообщения» на странице сообщества;
  • отправив сообществу сообщение с помощью виджета «Сообщения сообщества», размещённого на сайте сообщества;
  • разрешив отправлять ему личные сообщения с помощью виджета «Разрешить писать сообществу» или метода API VK в стороннем приложении (отправлять сообщение для этого не требуется).

|

Пользователь может запретить себе писать:

  • со страницы диалога с сообществом;
  • с помощью кнопки «Запретить сообщения» на странице сообщества;
  • запретив отправлять ему личные сообщения с помощью кнопки «Разрешить сообщения» на странице сообщества, виджета «Разрешить писать сообществу» или метода API VK в стороннем приложении.

|

Пользователи могут писать сообщения публичным страницам, открытым и закрытым группам, а также открытым встречам. Общаться с частными группами и закрытыми мероприятиями смогут только участники сообщества. Пользователи, занесённые в чёрный список сообщества, написать ему сообщение не могут.

Со стороны руководителей сообщества работа с сервисом происходит через меню «Сообщения сообщества» (доступно только с компьютерной версии сайта и через API). Доступ к сообщениям, адресованным сообществу, возможен только через это меню: полученные сообщения никак не смешиваются с сообщениями на личной странице руководителя.



На вкладке «Все сообщения» Вы можете просмотреть все диалоги с пользователями.

Источник:
Приветственные сообщения в контакте
Новая услуга позволяет администраторам и редакторам (далее для краткости мы будем называть их «руководителями») групп, публичных страниц и мероприятий вести личную переписку с
http://vk.com/page-59800369_51260649

(Visited 3 times, 1 visits today)

COMMENTS